DISTRIBUTION
Où est le panier d'achat sur ton site web ?
Où est le panier d'achat sur ton site web ?
Comme on ne vend pas nos produits directement, mais via nos partenaires commerciaux, tu ne trouveras pas de fonction d'achat sur notre site web. Tu peux trouver le revendeur XLC le plus proche de chez toi grâce à notre localisateur de magasins.
Pourquoi je ne trouve aucun processus sur le site web ?
Pourquoi je ne trouve aucun processus sur le site web ?
On ne vend pas directement aux clients finaux. Du coup, on ne peut pas donner d'infos sur les prix. Si t'as des questions sur les prix, contacte nos partenaires commerciaux. Pour trouver le revendeur XLC le plus proche, utilise notre outil de localisation de magasins.
Quand est-ce que le produit que je cherche sera dispo ?
Quand est-ce que le produit que je cherche sera dispo ?
Désolé, on ne peut pas te donner d'infos sur la disponibilité ou le délai de livraison du produit que tu cherches. Contacte le revendeur XLC le plus proche.
Où je peux trouver des pièces de rechange ?
Où je peux trouver des pièces de rechange ?
Tu peux trouver des infos sur toutes les pièces de rechange courantes sur notre site web. Si tu as besoin de pièces de rechange que tu ne trouves pas sur notre site web, contacte tonrevendeur XLC local. Il s'occupe aussi de la distribution des pièces de rechange XLC.
Des solutions de compatibilité entre marques sont disponibles pour certaines pièces. Des pièces spéciales peuvent aussi être fournies, mais ça peut prendre plus de temps. Ton revendeur XLC local sera ravi de t'aider.
GARANTIE
Mon produit XLC est cassé, qu'est-ce que je peux faire ?
Mon produit XLC est cassé, qu'est-ce que je peux faire ?
Le vendeur d'origine, en tant que partenaire contractuel, est toujours la bonne personne à contacter pour faire valoir la responsabilité légale en cas de défauts matériels. Tu peux bien sûr faire une réclamation auprès de ton revendeur pendant la période de garantie légale de 2 ans.
Mon produit XLC ne marche pas comme il faut, qui peut m'aider ?
Mon produit XLC ne marche pas comme il faut, qui peut m'aider ?
On te remercie de comprendre qu'on doit généralement rester discret quand il s'agit de faire un diagnostic à distance sur nos produits. Beaucoup de nos produits demandent des connaissances de base en mécatronique cycliste pour être installés, entretenus ou réparés. C'est pour ça qu'on te conseille de contacter ton revendeur, qui pourra te dire quoi faire.
Trouve un revendeur
Où est-ce que je peux trouver le revendeur le plus proche ?
Où est-ce que je peux trouver le revendeur le plus proche ?
Pour trouver le revendeur le plus proche, utilise notre localisateur de magasins.
DEVENEZ DISTRIBUTEUR
Comment devenir revendeur XLC ?
Comment devenir revendeur XLC ?
Si tu veux vendre les produits XLC dans ta boutique, nos grossistes spécialisés seront ravis de recevoir ta demande. Contacte le grossiste du pays où tu vends tes produits :