VERTRIEB
Wo ist der Warenkorb auf deiner Website?
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Da wir unsere Produkte nicht direkt, sondern über unsere Handelspartner verkaufen, gibt's auf unserer Website keine Einkaufsfunktion. Den nächstgelegenen XLC-Händler findest du über unseren Store Locator.
Warum finde ich auf der Website keine Preise?
Warum finde ich auf der Website keine Preise?
Wir verkaufen nicht direkt an Endkunden. Deshalb können wir dir keine Preisinformationen geben. Wenn du Fragen zu den Preisen hast, wende dich bitte an unsere Handelspartner. Um einen XLC-Händler in deiner Nähe zu finden, nutze unsere Händlersuche.
Wann ist das Produkt, das ich suche, verfügbar?
Wann ist das Produkt, das ich suche, verfügbar?
Leider können wir dir keine Infos zur Verfügbarkeit oder Lieferzeit des Produkts geben, das du suchst. Bitte frag einfach bei deinem nächsten XLC-Händler nach.
Wo finde ich Ersatzteile?
Wo finde ich Ersatzteile?
Infos zu allen gängigen Ersatzteilen findest du auf unserer Website. Wenn du Ersatzteile brauchst, die du dort nicht findest, wende dich einfach an deinenXLC-Händler vor Ort. Die sind auch für den Vertrieb von XLC-Ersatzteilen zuständig.
Für manche Teile gibt's markenübergreifende Kompatibilitätslösungen. Sonderteile können auch besorgt werden, aber das kann länger dauern. Dein XLC-Händler vor Ort hilft dir gerne weiter.
GARANTIE
Mein XLC-Produkt ist kaputt, was kann ich machen?
Mein XLC-Produkt ist kaputt, was kann ich machen?
Der ursprüngliche Verkäufer ist als dein Vertragspartner immer der richtige Ansprechpartner, wenn du die gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel geltend machen willst. Du kannst natürlich auch über deinen Händler innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren reklamieren.
Mein XLC-Produkt funktioniert nicht so, wie es sollte. Wer kann mir helfen?
Mein XLC-Produkt funktioniert nicht so, wie es sollte. Wer kann mir helfen?
Wir bitten um dein Verständnis, dass wir bei der Ferndiagnose von Produkten generell zurückhaltend sein müssen. Viele unserer Produkte erfordern für die Montage, Wartung oder Reparatur grundlegende Kenntnisse der Fahrradmechatronik. Deshalb empfehlen wir dir, dich an deinen Händler zu wenden, der dich über das weitere Vorgehen beraten kann.
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Wo finde ich den nächsten Händler?
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WERDE HÄNDLER
Wie werde ich XLC-Händler?
Wie werde ich XLC-Händler?
Wenn du daran interessiert bist, XLC-Produkte in deinem Geschäft zu verkaufen, freuen sich unsere spezialisierten Großhändler über deine Anfrage. Bitte wende dich an den Großhändler des Landes, in dem du Produkte verkaufst: